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Envíos y DEVOLUCIONES
Envíos
Todos los pedidos son procesados de lunes a viernes durante horarios de oficina y son despachados dentro de los dos primeros días laborables.
Los pedidos serán enviados por nuestros proveedores de paquetería dentro del territorio mexicano. Por favor tener en cuenta que pueden existir demoras por condiciones climáticas adversas, vacaciones, un aumento del volumen de pedidos o por interrupciones en los servicios de entrega en México.
Política de cambios y devoluciones
Se aceptan devoluciones únicamente de productos defectuosos, dañados o por errores de envío del pedido. Para asegurar que tu reclamo sea procesado por algún daño o error de envío debes enviarlo dentro de los primeros 7 días luego de la fecha de entrega.
Para realizar tu reclamo envíanos un correo electrónico a la dirección: ventas.santoromx@gmail.com con el código de lote y la fecha de consumo preferente registrados en el reverso del empaque.